Trocas ou Devoluções
Caso o cliente necessite realizar a troca ou devolução, seja por qualquer motivo, deverá entrar em contato com a Econovest (dentro do prazo legal) através do email [email protected] ou do nosso fone/whats 11 983134458, para registrar sua necessidade. Nessa mensagem, o cliente deverá esclarecer o motivo da troca ou devolução, além de enviar imagens do produto para que possamos dar encaminhamento à devolução.
Em qualquer caso (troca ou devolução) a Econovest aguardará a chegada do produto para análise e ressarcimento do recurso pago na compra.
Caso o produto precise retornar à Econovest, o mesmo deverá ser encaminhado para o endereço da loja física, hoje na Av. Peri Ronchetti, 712, Letra A, Jardim Peri, Cep.: 02633-000, São Paulo/SP, aos cuidados de Ricardo.
Nos casos de envio de envio de produto errado, em quantidade inferior à adquirida ou com defeito, a Econovest arcará com o custo de devolução e do novo envio. Em caso de desistência, o custo de devolução será pago pelo comprador, podendo esse solicitar o envio de etiqueta de retorno dos Correios ou opção menos honerosa disponível ao vendedor no momento da devolução.
